Про деякі питання доступності публічних послуг у сфері соціального захисту населення
Міністерством соціальної політики розроблено методичні рекомендації щодо доступності публічних послуг у сфері соціального захисту населення
Методичні рекомендації щодо доступності публічних послуг у сфері соціального захисту населення розроблено з урахуванням потреб маломобільних груп населення, включаючи осіб з різними рівнями комунікаційних можливостей, та спрямовано на реалізацію Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, затвердженої розпорядженням Кабінету Міністрів України від 14 квітня 2021 року № 366-р.
Методичні рекомендації пропонуються для застосування такими суб’єктами надання публічних послуг у сфері соціального захисту населення:
структурні підрозділи з питань соціального захисту населення районних, районних у мм. Києві та Севастополі держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі їх утворення) рад;
структурні підрозділи з питань соціального захисту населення обласних, Київської, Севастопольської міської державних адміністрацій;
виконавчі органи сільських, селищних, міських рад;
надавачі соціальних послуг, включені до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг; протезно-ортопедичні підприємства; санаторно-курортні заклади;
дитячі будинки-інтернати; центри комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю;
Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю та його територіальні відділення;
Пенсійний фонд України та його територіальні органи.
Пропонується враховувати Методичні рекомендації для вдосконалення процедур надання та отримання публічних послуг при створенні умов доступності до суб’єктів надання публічних послуг, зокрема, під час особистого прийому громадян.
Також в рекомендаціях містяться рекомендації щодо оцінювання та моніторингу доступності публічних послуг у сфері соціального захисту населення, додається зразок анкети для опитування стосовно доступності публічних послуг у сфері соціального захисту населення (примірна форма).
Методичні рекомендації прикріплені у файлі нижче
| Приєднані файли: |
| НАКАЗ № 99-Н від 16.03.2024.pdf |